Системный администратор / специалист технической поддержки (Technical support)
8 800 555-89-02

Назад в вакансии

Системный администратор / специалист технической поддержки (Technical support)
Требуемый опыт работы
1-3 года
Требуемый опыт работы
полная занятость, полный день
Специалисты технической поддержки в нашей компании дистанционно решают проблемы клиентов, а если быть точнее:
  • Помогают в решении технических вопросов по использованию программных продуктов компании;
  • Консультируют в процессе внедрения и эксплуатации продуктов;
  • Диагностируют причины неисправностей, локализуют и устраняют их;
  • Участвуют в тестировании нового функционала, сообщают о найденных багах;
  • Исправляют и дополняют внутреннюю документацию.
Мы не работаем по готовым скриптам. В практике много уникальных случаев. Необходимо быть готовым к самостоятельному изучению и решению сложных технических вопросов.
Клиентов с каждым днём становится всё больше. Значит и нам самим нужно расширяться. Поэтому мы ищем специалиста (и даже не одного), который:
  • Знает линейку клиентских ОС Microsoft Windows на уровне администратора;
  • Понимает, в чём отличие MAC-адреса от IP-адреса, коммутатора от маршрутизатора, TCP от UDP, SMTP от IMAP, HTTP от HTTPS;
  • Знает уровни и основной стек протоколов сетевой модели ТCP/IP;
  • Знаком с Active Directory и OC Windows Server, сможет самостоятельно поднять контроллер домена;
  • Имеет представление о понятиях «лес» и «дерево» в терминологии AD;
  • Не боится CLI в Linux;
  • Способен грамотно вести диалог с клиентом как письменно, так и устно.
Отдельный плюс, если есть:
  • Опыт работы системным администратором и/или специалистом тех. поддержки;
  • Знание английского языка (на уровне чтения технической документации);
  • Базовое понимание работы баз данных (SQL, noSQL);
  • Владение каким-либо скриптовым языком (bash, powershell, python и т.д.);
  • Опыт работы с Docker.
Офис в центре города, где есть зона отдыха и клубы по интересам. Имеем развитую систему наставничества. График работы обсуждается с каждым индивидуально. Поддерживаем саморазвитие, участвуем в профессиональных мероприятиях и проводим собственные IT-митапы. Наши сотрудники пользуются скидками в топовых заведениях города.
Интересно попробовать? Мы подготовили небольшой тест. Есть вопросы, требующие развернутого ответа, а есть те, где просто нужно выбрать верный вариант из всех предложенных.
Чтобы пройти тест, достаточно откликнуться на вакансию. Ничего сложного. Дерзай!
Ключевые навыки
Английский — B1 — Средний
Грамотная речь
Active Directory
Windows Server
TCP/IP
Linux
Стань частью команды
или сразу телеграм
8 (800) 555-89-028 (495) 150-31-45team@infomaximum.com
Для бизнесаПродуктРешенияКейсыТехнологии
Поддержка и обучениеДокументацияsupport@infomaximum.com
© 2010–2025. ООО «Инфомаксимум»Политика обработки персональных данных
Мы используем файлы cookies, чтобы сайт был лучше для вас.