Кейс — Нормирование операций бэк-офиса с Proceset
8 800 555-89-02

Назад в кейсы

Нормирование
операций бэк-офиса
с Proceset
Запросить демо

Задачи

  • Проведение анализа операций бэк-офиса банка
  • Оценка трудозатрат на каждую операцию
  • Расчет времени выполнения операций
  • Формирование актуальных нормативов для операций

Этапы

Настройка сбора данных
  • Установили агенты мониторинга Proceset на компьютеры сотрудников банка.
  • Автоматизировали сбор данных о всех бизнес-действиях сотрудников за ПК
Аналитика
  • Выделили и проанализировали все варианты выполнения операций
  • Построили карты операций в Proceset
  • Оценили реальные трудозатраты на каждую операцию
  • Настроили автоматический расчет норм длительности для каждой операции
  • Выделили расхождения установленных нормативов с реальными трудозатратами
Результаты
26
операций с обновленными нормативами
1 мес.
срок реализации проекта

Хотите таких же
результатов?

8 (800) 555-89-028 (495) 150-31-45team@infomaximum.com
Для бизнесаПродуктРешенияКейсыТехнологии
Поддержка и обучениеДокументацияsupport@infomaximum.com
© 2010–2025. ООО «Инфомаксимум»Политика обработки персональных данных
Мы используем файлы cookies, чтобы сайт был лучше для вас.